Galaxy Note 7 được bán ra tại mười quốc gia trên toàn thế giới vào ngày 19 tháng Tám. Trên lãnh thổ Nga mẫu điện thoại thông minh này bắt đầu bán vào ngày 26 tháng Tám, nhưng sau đó dời mốc mở bán sang ngày 16 tháng Chín. Các phương tiện truyền thông loan tin rằng việc bán Samsung Galaxy Note 7 sẽ bị đình chỉ do phát hiện lỗi nghiêm trọng là có khả năng nổ pin. Sau đó, công ty thông báo sẽ đổi miễn phí tất cả điện thoại thông minh Galaxy Note 7 sang loại mới.
"Ưu tiên căn bản của chúng tôi là sự an toàn của khách hàng. Chúng tôi khuyên bạn hãy tắt điện thoại thông minh Galaxy Note 7 và đem đổi càng sớm càng tốt", — đó là thông báo trên trang web của nhà sản xuất Samsung.
