Theo lời kể của người phụ nữ này, chị lấy tín dụng không phải cho bản thân mà là vay hộ một người bạn. Tổng cộng, ngân hàng cho vay 3100 grivna (khoảng 230 USD).
Mười năm sau, có cuộc gọi từ bộ phận điều hành dịch vụ, yêu cầu cung cấp chi tiết dữ liệu để chuyển tiền từ việc bán căn hộ.
Khi xác minh thì hóa ra là người bạn của chị này đã không trả món tiền vay mua điện thoại, và căn hộ của người đứng tên vay tín dụng đã bị bán để trừ nợ. Năm 2014, khoản tín dụng cần thanh toán đã lên tới 39 nghìn grivna, sau đó ngân hàng đã kiện xiết nợ.
Người phụ nữ "làm ơn mắc oán" lưu ý rằng suốt thời gian đó ngân hàng không hề liên hệ với chị.
