Đáng chú ý, những hoạt động như vậy đã bị giới chuyên gia quan sát trong quá trình chạy các chương trình đặt phòng khách sạn và vé máy bay bằng công nghệ Glassbox.
Sẽ có một tùy chọn tích hợp "tái hiện lại hoạt động" giúp các nhà phát triển ghi lại trải nghiệm của người dùng với ứng dụng và nhanh chóng khắc phục sự cố.
Như giới chuyên gia nhấn mạnh, ứng dụng lưu tất cả lịch sử hoạt động và dữ liệu mà bản thân người dùng không hề biết. Đồng thời, các chương trình không bảo vệ thông tin cá nhân bằng hệ thống mã hóa đáng tin cậy, hệ lụy của việc này khiến điện thoại của bạn có thể dễ dàng bị tấn công.
Chuyên gia phân tích khẳng định rằng ngày nay việc giám sát người dùng như vậy vẫn chưa được quy định rõ ràng.