Trưa ngày 17.3, lãnh đạo quận Ngô Quyền (TP. Hải Phòng) cho biết: Trong vụ cháy tại Khách sạn Sao Mai Plaza (số 45 đường Lạch Tray, quận Ngô Quyền), thi thể của nạn nhân là nữ nhân viên khách sạn đã được đưa ra ngoài. Hiện vẫn còn 3 người mắc kẹt trong đám cháy, lực lượng chữa cháy vẫn đang dập lửa và tìm kiếm những người bị mắc kẹt.
Khi lực lượng phòng cháy chữa cháy có mặt tại hiện trường tổ chức dập lửa, nhiều người dân có mặt tại khu vực này gây ùn ứ giao thông.
Nhiều người dân hiếu kì tập trung tại trước cửa Khách sạn Sao Mai Plaza xem đám cháy.
Theo một số nhân chứng, khi đám khói bốc lên, nhiều khách và nhân viên khách sạn đã lao ra ngoài thoát thân, tuy nhiên, vẫn một số người mắc kẹt bên trong đó. Do trong khách sạn có nhiều đồ gỗ và da nên lửa bùng phát mạnh. Cho đến 12h cùng ngày, đám cháy vẫn chưa được dập tắt. Lực lượng chức năng đã ngăn đường để dập lửa.