Theo thông tin hiển thị trên màn hình, Facebook cho biết đang tạm dừng để bảo gì, song người dùng có thể trở lại trong vài phút.
Cùng thời điểm, người dùng Facebook tại nhiều quốc gia trên thế giới cũng gặp phải tình trạng tương tự. Trang theo dõi tình trạng hoạt động của các dịch vụ Internet DownDetector ghi nhận số lượng báo cáo lỗi của Facebook tăng vọt. Theo thống kê, trong số những người dùng báo cáo lỗi trên trang này, 65% gặp phải vấn đề với việc đăng nhập, 22% người dùng không nhìn thấy hình ảnh và 11% thậm chí không truy cập được dịch vụ.
“Chúng tôi biết nhiều người đang gặp khó khăn khi truy cập các ứng dụng của Facebook. Chúng tôi đang cố gắng giải quyết vấn đề nhanh nhất có thể.”
Instagram cũng được cho là đang gặp lỗi. Trên DownDetector, 74% người dùng báo cáo lỗi cho biết họ đang gặp vấn đề với News Feed, 14% không xem được nội dung bài đăng Stories trong khi đó 10% gặp khó khăn khi vào Instagram bản web.