Có tới 92% người dùng điện thoại thông minh Apple ở Mỹ sẽ không đổi chúng lấy thiết bị của các thương hiệu khác, nhưng vẫn có những người cố tình từ bỏ các sản phẩm “quả táo”.
iPhone vs Android
Trong số những lý do khiến nhiều người trung thành với iPhone, có yếu tố chất lượng và sự hỗ trợ liên tục cho các bản cập nhật hệ điều hành. Nhiều chủ sở hữu điện thoại thông minh của Apple tin rằng việc chuyển sang dùng các tiện ích khác sẽ quá phiền hà.
Những người rời bỏ điện thoại iPhone khi được phỏng vấn trả lời rằng họ không thích màn hình, khả năng của máy chụp và thời lượng pin trên điện thoại thông minh Apple. Điểm cộng của Android bao gồm sự đa dạng trong thiết kế và tính mở của hệ điều hành, thứ mà iOS còn thiếu.
Trong số các thương hiệu mà chủ sở hữu iPhone cũ ở Mỹ có nhiều khả năng chuyển sang sử dụng nhất là Samsung và Google Pixel.